سياسة الخصوصية

N S Capital (Global) Limited ("we", "us" or "our") operates northstonecapital.net and provides the services described on this website. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose and protect personal data when you visit our website, open a demo or live account, or otherwise interact with our services.

N S Capital (Global) Limited, incorporated on 22 April 2015 (Company No. C 74156), is based in Malta with its registered address at Level 4, W Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara BKR9033, Malta, and is regulated by the Malta Financial Services Authority under the Investments Services Act to provide investment services (view licence: #).

For the purposes of data protection law, N S Capital (Global) Limited acts as controller of your personal data in respect of the website, onboarding, account relationship, shared systems and related services. We apply GDPR-grade standards as a baseline where required by applicable law.

This policy should be read together with our Cookie Policy and the Terms of Service that govern your account. If you do not agree with the way we handle personal data as described here, you should not use our services.

نجمع المعلومات التي تقدمونها إلينا مباشرة عند التسجيل أو التحقق من هويتكم أو تمويل حسابكم أو التداول أو التواصل مع الدعم. ويشمل ذلك بيانات الهوية والاتصال (الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي وتاريخ الميلاد والجنسية وبلد الإقامة والإقامة الضريبية)، ووثائق التحقق التي يُلزمنا القانون بالحصول عليها قبل أن تتمكنوا من التداول بأموال حقيقية، مثل وثيقة هوية صادرة عن جهة حكومية وإثبات عنوان، وحيثما تُستخدم، صورة تحقق تُعالَج عبر مزود خدمة التحقق من الهوية الخاص بنا.

ولأننا شركات خدمات مالية خاضعة للرقابة، نجمع أيضاً معلومات مالية ومعلومات ملاءمة: وضعكم الوظيفي، ومصدر الأموال والثروة التي تعتزمون التداول بها، والنطاقات الاسترشادية للدخل وصافي الثروة، وخبرتكم السابقة في التداول، وتفاصيل الدفع المستخدمة للإيداع في حسابكم والسحب منه. وبمجرد فتح حسابكم، نحتفظ بسجل كامل لنشاط التداول الخاص بكم، بما في ذلك الأوامر وعمليات التنفيذ والمراكز المفتوحة والمغلقة وأرصدة الحساب والإيداعات والسحوبات.

وعند استخدامكم للموقع الإلكتروني أو منصة التداول، نجمع بيانات تقنية تلقائياً: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، ونظام التشغيل، وإعدادات اللغة، والصفحات التي تمت زيارتها، والطوابع الزمنية، والموقع التقريبي المستمد من عنوان IP الخاص بكم، وملفات تعريف الارتباط أو المعرّفات المماثلة كما هو موضح في قسم ملفات تعريف الارتباط والتتبع أدناه. كما نحتفظ بسجلات اتصالاتنا معكم، بما في ذلك محادثات الدعم ورسائل البريد الإلكتروني، وحيثما تقتضي اللوائح المعمول بها ذلك، تسجيلات المكالمات الهاتفية المتعلقة بحسابكم أو أوامركم.

وأخيراً، نتلقى معلومات عنكم من أطراف ثالثة يُطلب منا الاستعانة بها أو يحق لنا ذلك: مزودي خدمات التحقق من الهوية ومنع الاحتيال، وخدمات فحص العقوبات والأشخاص المعرضين سياسياً، ومزودي خدمات الدفع، وحيثما يكون مسموحاً، المصادر المتاحة للعموم. وإذا فتحتم حساباً تجريبياً فقط، فإننا نجمع مجموعة بيانات مخفّضة، تتمثل عادةً في اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم، إلى جانب بيانات تقنية عن استخدامكم للمنصة.

لا نعالج البيانات الشخصية إلا عند وجود أساس قانوني للقيام بذلك، ونستند لكل غرض إلى أحد الأسس التالية.

لتنفيذ عقدنا معكم، نستخدم بياناتكم لفتح حسابكم وإدارته، والتحقق من هويتكم، وتنفيذ أوامركم وتسويتها، ومعالجة الإيداعات والسحوبات، وتوفير منصة التداول، والرد على طلبات الدعم الخاصة بكم. ومن دون هذه المعالجة لا يمكننا تقديم الخدمة على الإطلاق.

وامتثالاً لالتزاماتنا القانونية، نستخدم بياناتكم لإجراء فحوصات اعرف عميلك، وفحوصات مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، وفحوصات العقوبات، وتقييمات الملاءمة، وإعداد التقارير عن المعاملات والتقارير التنظيمية المقدمة إلى السلطات الرقابية لكياناتنا التشغيلية، وحفظ السجلات المقرر قانوناً، وتسجيل الاتصالات حيثما تقتضي قواعد الجهة التنظيمية المعنية ذلك. وتسري هذه الالتزامات على مستوى المجموعة بأكملها ولا يمكن التنازل عنها بناءً على طلبكم.

وفي إطار مصالحنا المشروعة، نستخدم البيانات الشخصية لتأمين المنصة واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام، ولمراقبة أداء خدماتنا وتحسينه، ولإعداد تحليلات مجمعة ومجردة من محددات الهوية، ولإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. وعندما نعتمد على المصالح المشروعة، فإننا نوازنها مع حقوقكم، ويجوز لكم الاعتراض على النحو الموضح في قسم حقوقكم. وبموافقتكم، نرسل إليكم رسائل تسويق مباشر حول منتجاتنا وخدماتنا؛ ويمكنكم سحب تلك الموافقة في أي وقت دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة. ولا تقدم North Stone Capital مشورة استثمارية، ولا نستخدم بياناتكم الشخصية لإصدار توصيات استثمارية شخصية. وتُعد أجزاء من عمليات التحقق من الهوية وفحص الاحتيال لدينا آلية؛ وحيثما يمنحكم القانون الحق في مراجعة بشرية لقرار قائم على المعالجة الآلية وحدها، يمكنكم طلب ذلك عبر privacy@northstonecapital.net.

We do not sell personal data. We share it only as described in this policy and under contractual or legal safeguards.

Within our business, personal data may be shared where necessary to operate shared systems, complete onboarding, provide support, administer accounts, meet compliance obligations and manage risk.

We use carefully selected service providers that process data on our behalf and only on documented instructions: identity-verification and screening providers, payment providers and banking partners, cloud hosting and IT infrastructure suppliers, communications and customer-support tools, and analytics providers. Each is contractually bound by confidentiality and security obligations consistent with this policy.

We may disclose personal data to the Malta Financial Services Authority, financial-intelligence units, tax authorities, external auditors, professional advisers, law-enforcement agencies or courts where required by applicable law, regulation or legal process, or where necessary to protect the rights, property or safety of our clients, our business or others. If we are involved in a merger, acquisition, restructuring or asset sale, personal data may transfer to the counterparty under confidentiality obligations, and we will notify you of any resulting controller change where required.

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير تشفير البيانات أثناء النقل وتشفير السجلات الحساسة أثناء التخزين، وضوابط وصول قائمة على الأدوار بحيث لا يطّلع الموظفون إلا على البيانات التي يتطلبها دورهم، والمصادقة متعددة العوامل على الأنظمة الداخلية، وفصل الشبكات، والتسجيل والمراقبة المستمرين، والعناية الواجبة تجاه مزودي الخدمات، والتدريب المنتظم للموظفين، وإجراءات موثقة للاستجابة للحوادث.

وإذا وقع خرق للبيانات الشخصية يُرجح أن يؤدي إلى خطر على حقوقكم، فسنخطر السلطة الرقابية المختصة، وحيثما يكون الخطر مرتفعاً، سنخطركم مباشرةً، وذلك في كل حالة ضمن المهل الزمنية التي يقتضيها القانون المعمول به.

ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وأنتم تؤدون دوراً في ذلك أيضاً: حافظوا على سرية بيانات اعتماد حسابكم، وفعّلوا ميزات الأمان التي نوفرها، وتواصلوا فوراً مع support@northstonecapital.net إذا اشتبهتم في وقوع وصول غير مصرح به إلى حسابكم.

We keep personal data for as long as your relationship with us lasts and afterwards for as long as we are required or permitted to keep it. The governing periods come primarily from anti-money-laundering, financial-services, tax, accounting, dispute-resolution and regulatory-recordkeeping obligations that apply to N S Capital (Global) Limited.

In practice, this means identity, account and transaction records are commonly kept for several years after account closure or the final transaction, while website analytics, support correspondence and marketing preferences may have shorter retention periods. Where a complaint, investigation, litigation hold or regulatory inquiry is open, relevant records may be retained until it is finally resolved.

When retention is no longer necessary, we delete, anonymise or securely archive the data according to our retention schedule and technical capabilities.

Depending on your country of residence and the law applicable to your relationship with N S Capital (Global) Limited, you may have rights over your personal data. Where GDPR or similar standards apply, these may include the right of access, rectification, erasure, restriction, objection, portability and withdrawal of consent.

These rights are not absolute. Financial-services, AML/CTF, tax, sanctions, fraud-prevention, legal-claims and regulatory-recordkeeping obligations may require us to keep or process certain data even where you ask us to delete or restrict it. Where we cannot comply fully, we will explain the reason unless legally prevented from doing so.

To exercise your rights, contact privacy@northstonecapital.net. We may ask you to verify your identity before acting on a request.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على northstonecapital.net ومنصة التداول، ضمن الفئات الأربع المحددة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا: ملفات تعريف الارتباط الأساسية التي تبقيكم مسجلي الدخول وتحافظ على جلستكم وإعدادات الأمان الخاصة بكم وتمكّن المنصة من العمل (ولا يمكن إيقاف هذه الملفات)؛ وملفات تعريف ارتباط الأداء التي تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع حتى نتمكن من تحسينه؛ وملفات تعريف الارتباط الوظيفية التي تتذكر تفضيلاتكم مثل لغتكم؛ وملفات تعريف ارتباط الاستهداف التي تقيس إعلاناتنا وتخصصها. ولا تُفعَّل ملفات تعريف ارتباط الأداء وملفات تعريف الارتباط الوظيفية وملفات تعريف ارتباط الاستهداف إلا بموافقتكم.

وعند زيارتكم الأولى للموقع الإلكتروني، يُطلب منكم اختيار ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية التي تسمحون بها، ويمكنكم تغيير ذلك الاختيار أو سحبه في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط على الموقع. كما يمكنكم ضبط متصفحكم لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، وإن كان حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يمنع أجزاءً من المنصة من العمل.

ويرد وصف كل فئة، وكيفية مراجعة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة فعليًا من خلال لوحة إعدادات ملفات تعريف الارتباط، في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا التي تشكل جزءاً من سياسة الخصوصية هذه. ويمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بملفات تعريف الارتباط إلى privacy@northstonecapital.net.

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا مخصصان للبالغين وغير موجهين لأي شخص دون سن الثامنة عشرة. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من القاصرين، وتتضمن عملية فتح الحساب لدينا تحققاً إلزامياً من تاريخ الميلاد والهوية وُضع تحديداً حتى لا يتمكن أي شخص دون سن الثامنة عشرة من فتح حساب تداول حقيقي.

وإذا كنتم تعتقدون أن شخصاً دون سن الثامنة عشرة قد قدم بيانات شخصية إلينا، فتواصلوا مع privacy@northstonecapital.net. وإذا تأكدنا من أننا نحتفظ ببيانات جُمعت من قاصر، فسنغلق أي حساب مرتبط بها ونحذف البيانات، إلا حيثما يلزمنا القانون بالاحتفاظ بسجل للواقعة.

N S Capital (Global) Limited is based in Malta and uses service providers that may store or process data in other countries. Your personal data may therefore be transferred to, and maintained in, jurisdictions outside your country of residence.

Where personal data is transferred internationally, we use appropriate safeguards where required, such as contractual protections, transfer-impact assessments and vendor-security reviews. We select providers based on operational need, security posture and their ability to meet applicable privacy and financial-services obligations.

By using the website and services, you acknowledge that international processing may be necessary to provide account, platform, payment, support, compliance and security functions.

نراجع سياسة الخصوصية هذه بانتظام ونحدّثها عندما تتغير عمليات المعالجة لدينا أو هيكل مجموعتنا أو القانون. والنسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة السارية، ويُحدد كل تحديث بتاريخ سريانه المبين إلى جانب السياسة.

وإذا أجرينا تغييراً جوهرياً، مثل معالجة البيانات لغرض جديد أو مشاركتها مع فئة جديدة من المتلقين أو تغيير الكيان المتعاقد معكم، فسنوجه إليكم إشعاراً مسبقاً عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على الموقع الإلكتروني أو منصة التداول قبل سريان التغيير. ونشجعكم على مراجعة هذه الصفحة دورياً؛ ويُعد استمراركم في استخدام خدماتنا بعد سريان نسخة محدثة إقراراً بالسياسة المحدثة. ولا يقلل أي تحديث من حقوقكم بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.

Questions, requests and complaints about this Privacy Policy or about how we handle your personal data should be addressed to privacy@northstonecapital.net. This mailbox is monitored by the team responsible for data protection and is the fastest way to exercise the rights described in this policy.

You can also write to us at N S Capital (Global) Limited, Level 4, W Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara BKR9033, Malta. For general account or platform questions unrelated to privacy, contact support@northstonecapital.net.

If you are dissatisfied with our response to a privacy concern, you may have the right to complain to the relevant data-protection supervisory authority. We would appreciate the opportunity to resolve the matter directly first.